İşbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, clephanton.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, alışveriş yapan veya Clephanton ile iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan işletme tarafından işlenmektedir.
Marka: Clephanton
Unvan: [FİRMA / ŞAHIS İŞLETMESİ TAM YASAL UNVANI]
Adres: [AÇIK ADRES]
E-posta: [KVKK / İLETİŞİM E-POSTA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
Web Sitesi: https://clephanton.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Clephanton ile kurduğunuz ilişkinin ve gerçekleştirdiğiniz işlemlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve işlemin gerektirdiği diğer kimlik bilgileri.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş numarası, teslimat, iptal, iade ve müşteri hizmetleri kayıtları.
- Finans bilgileri: Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi kapsamında gerekli işlem bilgileri.
- Hukuki işlem bilgileri: Yetkili kurumlarla gerçekleştirilen yazışmalar, uyuşmazlık ve hukuki süreçlere ilişkin bilgiler.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.
- Talep ve iletişim bilgileri: E-posta, telefon, iletişim formları veya diğer iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ilettiğiniz mesaj, talep, şikâyet ve geri bildirimler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
- Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
- Satış sözleşmelerinin kurulması ve yerine getirilmesi,
- Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
- Kargo ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi,
- İptal, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
- Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
- İnternet sitesinin çalışmasının ve işlem güvenliğinin sağlanması,
- Yetkisiz veya hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
- Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve haklarımızın korunması.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen veri işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz özellikle;
- kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirdiği durumlarda ise ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır. Açık rıza alınması ile aydınlatma yükümlülüğü birbirinden ayrı olarak yerine getirilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; clephanton.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ve alışveriş işlemleri, iletişim formları, e-posta, telefon ve diğer elektronik iletişim kanalları ile internet sitesinin kullanımı sırasında oluşan teknik kayıtlar aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla elde edilebilir.
Ayrıca kişisel veriler, bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle de elde edilebilir ve işlenebilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili veri işleme faaliyetinin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak üçüncü kişilere aktarılabilir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz;
- siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,
- ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
- faturalandırma, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcılarına,
- internet sitesinin barındırılması, güvenliği ve teknik işletimi kapsamında hizmet alınan teknoloji sağlayıcılarına,
- hukuki ve mali süreçlerin yürütülmesi kapsamında yetkili danışman ve hizmet sağlayıcılarına,
- kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari mercilere
aktarılabilir.
Aktarım, ilgili hizmetin yerine getirilmesi veya hukuki yükümlülüklerin karşılanması için gerekli kapsamla sınırlı olarak gerçekleştirilir.
7. Ödeme Bilgileri
Clephanton üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödemeler, internet sitesinde kullanılan banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenme biçimi, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına göre değişebileceğinden ödeme işlemleri sırasında ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik ve kişisel veri uygulamaları da geçerli olabilir.
8. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, yeni ürün, duyuru ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercih ve onayları doğrultusunda gönderilir.
Pazarlama amacıyla açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı gerektiren işlemler, işbu Aydınlatma Metni’nin kabulü şartına bağlanmaz ve gerekli onaylar ayrıca alınır.
9. Çerezler ve İnternet Sitesi Teknolojileri
clephanton.com internet sitesinde sitenin çalışmasını sağlamak, güvenliği sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve gerekli hukuki şartların bulunması halinde analiz ve pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezlerin kullanım amaçları, türleri, hukuki sebepleri ve kullanıcı tercihleri hakkında ayrıntılı bilgi Clephanton Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
10. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuat kapsamında saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
12. KVKK Kapsamında Başvuru
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin taleplerinizi veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: [FİRMA / ŞAHIS İŞLETMESİ TAM YASAL UNVANI]
Adres: [AÇIK ADRES]
E-posta: [KVKK BAŞVURU E-POSTA ADRESİ]
Başvurunuzda talebinizin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi ve başvurunun size ait olduğunun doğrulanabilmesi için gerekli bilgilerin sunulması gerekmektedir.
Başvurular, talebin niteliğine göre yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında değerlendirilerek yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.
13. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi
İşbu Aydınlatma Metni; Clephanton’un kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan hizmetlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Kişisel veri işleme amaçlarında değişiklik olması halinde ilgili kişilere gerekli aydınlatma, yeni veri işleme faaliyetinden önce mevzuata uygun şekilde ayrıca sağlanır.
Son Güncelleme: 27 Ağustos 2026